Définition de la maltraitance
La maltraitance est un acte ou omission commise qui porte atteinte à la vie, à l’intégrité psychique ou corporelle, à sa liberté, ou compromets gravement le développement de sa personnalité ou nuit à sa sécurité financière. La maltraitance peut être morale ou financière. Voici ci-dessous les différents types de maltraitance que les personnes âgées peuvent subir dans une maison de retraite médicalisée.
- maltraitances physiques : brûlures, contusions diverses, coups, gifles, fractures, ecchymoses, coups, …
- maltraitances financières : vol, signature forcée, extorsion de fonds, donation en échange de promesses non tenues, …
- maltraitances médicamenteuses : privation de médicaments, excès de neuroleptiques, …
- maltraitances psychologiques : insultes, intimidation, humiliation, chantage affectif, menace de rejet, privation des visites de la famille et des amis, enfermement, …
- maltraitances civiques : privation des droits élémentaires du citoyen, …
Parmi ces différents types de maltraitance, les plus fréquents dans les établissements pour personnes âgées sont les maltraitances financières et psychologiques. A part ces deux, les violences physiques apparaissent aussi quelques fois.
Elle est souvent causée par des dysfonctionnements internes, concernant l’organisation. Le personnel encadrant et soignant est souvent peu nombreux par rapport aux patients. Elle est due également à la fatigue du personnel et/ou à un comportement énervant répété de la personne âgée. Chez les seniors, les maltraitances, physiques ou psychologiques, peuvent entraîner une perte de l’appétit, un état dépressif ou de multiples dommages physiques, etc.
Lutte contre la maltraitance dans une maison de retraite médicalisée
Dans une maison de retraite médicalisée, elle accueille les personnes semi-dépendantes et dépendantes, les encadrer est alors plus dur que dans un simple établissement pour personnes âgées. Pour garantir à la famille, que leurs proches seront bien traités au sein de la résidence, les dirigeants doivent prendre quelques mesures pour lutter contre la maltraitance.
Les maisons de retraite médicalisées doivent, entre autres :
- Donner des formations au personnel qui est constamment en contact avec les personnes âgées, telles que les médecins, les aides soignants, etc. Ainsi, ils sont mieux sensibilisés contre la maltraitance et réduire ce fléau.
- Faire régulièrement des contrôles et effectuer des actions correctives
En outre, afin de lutter contre la maltraitance, la première chose à faire est de sensibiliser le public et leur faire prendre conscience de l’existence de ce fléau. Ainsi, il est plus facile de mener le combat et de la faire disparaître.
L’association ALMA
Pour lutter contre la maltraitance, des structures d’aide à la famille et de soutien aux personnes âgées sont également nécessaires. Parmi ces structures, nous pouvons citer entre autres l’association ALMA (ou ALlô MAltraitance des Personnes Agées et/ou des Personnes Handicapées). Cette association a pour rôle d’accueillir et de renseigner le public sur la maltraitance. Les familles, les personnes âgées elles-mêmes peuvent y demander conseil, orientation et soutien face aux situations de maltraitances. Dans les divers départements, pour sensibiliser les gens sur ce sujet, aider la famille et les personnes âgées, soit elle :
- créée un centre d’écoute
- forme les écoutants et référents
- diffuse de la connaissance
- constitue un comité technique de pilotage, un groupement de professionnels
sensibilise et forme les équipes, à domicile ou dans les résidences